企业IT时代结束 CIO沦为技术科研人员
资讯类别:CIO管理与规划发布日期:2013-06-24 11:28:25      浏览次数:599 次
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http://www.cioage.com/art/201306/102327.htm

 

随着IT项目失败率普遍居高,而企业IT则继续因为缺乏响应能力而备受责怪。这也就难怪有人会认为现有的IT模型似乎已经到了崩溃的边缘。但这个问题是无法通过简单地将IT部门的工作移交给市场部或到其他企业部门就可以解决的。问题与解决方案的关系要比想象得更加微秒。

单纯的IT转移论未能意识到,当IT部门在交付专业化技术到业务领域中参与得更少时,业务部门就必须要学着自己成为技术专家。而假如业务部门的工作转移给IT部门时,他们也将会面临同样的难题。除非,企业只是将简单、容易的工作交给业务部门,而把更多的技术难题仍留给IT部门处理。

业务领域的功能是吸收与技术有关的巨大变更,其将会是在新的世界中持续进行的变更。因此,真正的解决方案时IT和业务领域之间一种新的合作形式。

许多富有创新意识的CIO开始意识到,在解决这些问题时,合作的重要性。例如,在某次CXO对话节目中,Intel首席信息官Kim Stevenson表示,未来十年的主题是关于业务转型及提升运营效率的;IT业务如何更多地帮助业务发展?IT无法单独完成这一工作,与业务的合作是必须的。但是IT可以成为业务成长的催化剂。如今企业已没有IT项目了,它们现在都是业务项目了

在另外一次CXO对话节目中,Gartner集团副总裁Mark P. McDonald,也详细说明了IT和业务之间的合作关系。他认为,最强大的联合,就是CIO与CMO一起共事,其共有的目标是发展业务。当他们的目标都是拓展业务时,企业就有了赢得市场竞争的潜力。

确实,IT和业务之间的关系总是能引起争议,其合作有时也是障碍重重。然而,企业应该明确的是,IT与业务之间的深度协作是能够起作用的唯一解决方案。IT和业务无法离开彼此,双方必须适应并理解这一唇齿相依的情况,在困难面前要互相做出让步。

对于企业CIO来说,未来的目标同样也是相当明确的。接下来要做的,就是继续加强业务需求敏感度,积极维护与业务接口人之间的合作关系,当业务人员在寻求协助时,尽可能地帮助他们解决问题。

企业IT以及CIO的边缘化问题如何解决,就是要依靠CIO们自身的这些努力。

 

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